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SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive. Toute violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.
ARTICLE 3 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 4 – PRODUITS OU SERVICES
Nous avons fait de notre mieux pour afficher les couleurs de nos produits aussi précisément que possible. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute variation de couleur causée par le logiciel de navigation ou le système informatique que vous utilisez. Toutes les descriptions, photographies, spécifications ou illustrations contenues sur le site Web de J&Josh sont émises ou publiées dans le seul but de donner une idée approximative des produits décrits sur le site Web et ne feront pas partie du contrat avec vous et aucune garantie ne sera exprimée ou implicite dans le contrat avec vous à cet égard. Toutes les tailles et mesures sont approximatives ; cependant, nous faisons tout notre possible pour nous assurer qu'elles sont aussi précises que possible. Veuillez vous référer au guide des tailles pour plus de précisions.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
ARTICLE 5 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Votre contrat pour les achats effectués via www.jandjosh.com est conclu avec J&Josh et vous vous engagez à ce que tous les produits commandés par vous soient destinés à votre usage privé et domestique uniquement et ne soient pas destinés à la revente. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour définie sur ce site Web, qui est intégrée aux présentes conditions.
ARTICLE 6 – ACCEPTATION DE VOS COMMANDES
Une fois que vous avez effectué le paiement et que votre commande a été confirmée, vous ne pourrez plus apporter de modifications à votre commande. Veuillez donc vous assurer que tout est correct avant de cliquer sur le bouton de confirmation. Nous devons recevoir le paiement du prix total des produits que vous commandez avant que votre commande ne puisse être acceptée. Une fois le paiement reçu, nous vous confirmerons que votre commande a été acceptée en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des marchands. La non-acceptation d'une commande ou l'annulation d'un contrat peut également résulter, par exemple, de l'une des raisons suivantes :
- Le produit commandé est temporairement ou définitivement en rupture de stock ;
- Notre incapacité à obtenir une autorisation de paiement ;
- L'identification d'une erreur dans les informations sur le produit, y compris le prix ou la promotion.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Veuillez visiter notre page d'expédition pour plus d'informations sur les livraisons. Nous nous efforçons de vous faire parvenir vos marchandises le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si les marchandises sont en retard en raison de problèmes de messagerie imprévus. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour la non-livraison ou toute autre violation de nos obligations en vertu des présentes conditions si une telle violation est causée par des circonstances indépendantes de notre volonté. EXPÉDITION ET LIVRAISON La plupart des commandes sont expédiées dans les 24 heures - sous réserve du paiement et de la disponibilité des stocks. Si des produits sont en rupture de stock, nous vous en informerons dès que possible par e-mail et/ou par téléphone. Les frais de port et d'emballage sont indiqués au moment du paiement. TENTATIVES DE LIVRAISONS Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir le colis, le transporteur vous proposera un autre créneau horaire. Si une tentative de livraison est effectuée et qu'un avis de livraison est laissé et que vous ne récupérez pas le colis au dépôt local, nous ne pouvons pas vous rembourser tant que les produits ne nous ont pas été retournés. Cependant, si vous souhaitez toujours que les produits soient livrés, nous réexpédierons le colis une fois qu'il nous aura été retourné, mais des frais de réexpédition seront facturés. COLIS PERDUS Nous devons être informés des colis qui n'arrivent pas dès que possible, pour le Royaume-Uni, cela doit être dans les 16 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Pour les destinations internationales, nous devons être informés dans les 35 jours. Le non-respect de cette règle peut affecter notre capacité à retracer le colis et à émettre tout remboursement dû. Les remboursements ou remplacements ne seront émis qu'après 16 jours ouvrables au Royaume-Uni ou 35 jours ouvrables pour les colis internationaux, et uniquement si le colis est considéré comme perdu en transit par la société de livraison concernée. PRODUITS MANQUANTS OU ENDOMMAGÉS Chaque article vendu via www.jandjosh.com est soigneusement vérifié pour détecter d'éventuels défauts avant d'être envoyé à notre client. Cependant, si le produit est endommagé ou si des articles manquent dans votre commande à la réception, nous devons en être informés dès que possible. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, mais nous pouvons parfois faire des erreurs. N'hésitez pas à nous contacter à care@jandjosh.com et à nous informer de tout produit endommagé, défectueux ou manquant dans votre commande. Si vous nous signalez le problème dans ces conditions, notre seule obligation sera soit :
- de remplacer tout produit endommagé ou défectueux ; ou
- de vous rembourser le montant payé par vous pour les produits en question.
Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, dommage ou dépense indirecte ou consécutive, quelle qu'en soit la raison, découlant de tout problème que vous nous signalez en vertu de cette condition et nous n'aurons aucune obligation de vous verser de l'argent à titre de compensation autre que de vous rembourser le montant que vous avez payé pour les produits en question conformément aux présentes conditions.
SECTION 8 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.
SECTION 9 – COMMENTAIRES, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation. Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque déposée, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.
ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Français En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer, spider, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.
ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 14 – INDEMNISATION
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ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins. Ces Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une condition ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous ne puissions pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.
ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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SECTION 20 – COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à care@jandjosh.com.